POINTS RÉCOMPENSES

Le programme Points Récompenses vous permet d’accumuler des points pour certaines actions que vous effectuez sur le site. Des points sont attribués lors d’un achat et pour certaines actions, comme la publication d’une évaluation.

AVANTAGES DES POINTS DE RÉCOMPENSE POUR LES CLIENTS INSCRITS

Une fois inscrit, vous pourrez accumuler des points de récompense qui pourront être échangés au moment d’un achat pour réduire le solde de votre commande. Les récompenses constituent une valeur ajoutée à votre expérience d’achat sur le site et une façon pour nous de vous remercier de votre fidèle clientèle.

ACCUMULER DES POINTS DE RÉCOMPENSE

Pour l’instant, les actions suivantes permettent d’accumuler des points :

• Achat – chaque achat effectué donne droit à des points calculés en fonction du prix des articles achetés. Ces points sont ajoutés à votre solde de Points Récompenses.
• Inscription sur le site.
• Abonnement à un bulletin de nouvelles pour la première fois.
• Envoi d’une invitation – accumulez des points lorsque vous invitez un ami à s’inscrire au site.
• Conversion d’une invitation en client – accumulez des points lorsqu’un ami ayant reçu une invitation de votre part s’inscrit sur le site.
• Conversion d’une invitation en commande : accumulez des points lorsqu’un ami ayant reçu une invitation de votre part procède à un achat.
• Publication d’une évaluation – accumulez des points lorsque vous soumettez une évaluation de produit.

TAUX D’ÉCHANGE DES POINTS DE RÉCOMPENSE

La valeur des points de récompense est fonction d’un taux d’échange de la devise ayant servi à l’achat d’articles en points, et d’un taux d’échange des points accumulés en devise à dépenser lors d’achats subséquents.

ÉCHANGER DES POINTS DE RÉCOMPENSE

Vous pouvez échanger vos points de récompense lors de votre passage à la caisse. Si le solde de vos points est suffisant pour procéder à un échange, vous pourrez utiliser des points comme mode de paiement. L’option permettant d’échanger des points de récompense, ainsi que le solde et l’équivalent en argent de ce solde seront affichés dans la section Méthode de paiement lors de votre passage à la caisse. Les points de récompense échangeables peuvent être utilisés conjointement avec d’autres méthodes de paiement, comme une carte de crédit, une carte-cadeau et autres.

NOMBRE MINIMAL ET NOMBRE MAXIMAL DE POINTS DE RÉCOMPENSE

Il est possible qu’un nombre minimal de points de récompense soit requis pour procéder à un échange. Si cette option est sélectionnée, vous pourrez utiliser vos points de récompense uniquement lorsque vous aurez accumulé suffisamment de points pour procéder à un échange.

Les points de récompense peuvent aussi être plafonnés à un nombre maximal de points pouvant être accumulés. Si cette option est sélectionnée, vous devrez échanger vos points accumulés avant de pouvoir en accumuler d’autres.

GESTION DE MES POINTS DE RÉCOMPENSE

Vous pouvez consulter et gérer vos points à partir de votre Compte client. Vous pourrez aussi y consulter le total de points (et leur équivalent en argent), le nombre minimal requis pour les échanger, si vous avez atteint la limite maximale de points et un historique des points accumulés, échangés et perdus. L’historique affichera les taux et les devises à titre d’information. C’est aussi dans l’historique que s’afficheront les messages d’information concernant les points, y compris les avis d’expiration.

EXPIRATION DES POINTS DE RÉCOMPENSE

Les points de récompense peuvent être configurés pour expirer. Les points expireront dans le formulaire de commande qu'ils étaient en premier gagné.

Remarque: Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des avis par courriel chaque fois que votre solde change lorsque vous accumulez, échangez ou perdez des points, ainsi que des avis d’expiration de points. Cette option se trouve dans la section Points Récompenses de l’option Mon compte.